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贵州辖区澳博娱乐aobo基金期货经营机构纠纷投诉调解处理培训班成功举办


  为促进澳博娱乐aobo期货经营机构完善投诉处理机制,推动行业投诉处理与纠纷调解的有效对接,提高客户服务人员和投诉处理人员的纠纷投诉处理能力和综合金融服务能力,324日,澳博娱乐aobo与贵州澳博娱乐aobo业协会联合举办“贵州辖区澳博娱乐aobo基金期货经营机构纠纷投诉调解处理培训班”。辖区125家会员单位,近160人参加培训。

  本次培训邀请了兴业澳博娱乐aobo上海天钥桥营业部总经理宋伟明老师授课。宋伟明老师从业多年,拥有丰富的调解经验。他除了对建立完善的澳博娱乐aobo纠纷调解机制及其特点进行了重点介绍外,还结合实际案例对业态发展背景和现状、国外市场成熟经验、澳博娱乐aobo业调解实务、分支机构调解机制特点四个方面深入浅出的进行了讲解,内容丰富翔实、生动、通俗易懂。

  培训结束后,协会首次采用向各学员发放问卷调查表的形式,收集授课效果及满意度。百分之八十的学员对此次课程内容的设计和老师的授课效果表示非常满意。学员们纷纷表示此次培训具有较强的针对性和实用性,有助于各会员单位建立有效的纠纷调解投诉机制及组织体系,进一步强化保护投资者合法权益意识,使得协会自律引导作用得以充分体现,为共同促进辖区资本市场稳健发展发挥积极作用。

 

                                                                              澳博娱乐aobo

                                                                              贵州澳博娱乐aobo业协会

                                                                               2017年4月5日



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